FAQ - Häufig gestellte Fragen
Wir sind bemüht, unser „FAQ System - Häufig gestellte Fragen“ in regelmäßigen zu aktualisieren bzw. zu erweitern. Es kann jedoch manchmal vorkommen dass die passende Antwort zu deine Frage nicht aufgelistet ist. Du kannst uns jederzeit kontaktieren und uns deine individuelle Frage stellen, wir versuchen deine Unklarheiten schnellstmöglich aus dem Weg zu räumen.
Bei McApotheke garantieren wir die nicht nur eine schnelle Lieferung von vorrätigen Medikamente, Arzneimittel, Beautyprodukten, Nahrungsergänzungsmittel und vielem mehr, sondern belohnen dich und deinen Einkauf ab € 75 mit einer versandkostenfreien Lieferung zu dir nach Hause. Sollte der Bestellwert unter € 75 liegen ist die Versandkostenpauschale bei Zone 1 - € 7,90 und bei Zone 2 - € 13,90.
Was kostet der Versand?
Das Beste zuerst: Ab einem Einkaufswert in Höhe von € 75 bei uns im Online McApotheke Shop, bekommst du deine Bestellung komplett VERSANDKOSTENFREI nach Hause geliefert!
Die Lieferzeit deiner bei uns bestellten Produkte, sind je nach gewählter Zahlungsart, innerhalb 3 bis 5 Werktagen bei dir zu Hause. Liegt ein Feiertag oder ein Sonntag dazwischen bzw. ist der gewünschte Artikel vorrätig, kann sich die Lieferzeit wie bei allen anderen Dienstleistern auch um weniger Tager verzögern. Du bekommst direkt nach dem Versand von uns sowie vom jeweiligen Versanddienstleister eine Versandbestätigung per Email zugeschickt. In dieser Versandbestätigung findest du noch einmal alle wichtigen Informationen zu deiner Bestellung sowie die Tracking-Nummer um dein Paket jederzeit verfolgen zu können.
Was kostet der Versand?
Bei uns im Online McApotheke Shop bezahlst du legendlich nur eine Versandkostenpauschale, denn wir übernehmen zum größten Teil die Kosten für Verpackung, Versand & Versicherung. Je nachdem wie hoch der Warenwert deiner Bestellung ist und in welche Versandzone die Ware geschickt werden soll, bekommst du den Versand kostenlos oder musst nur eine geringe Versandkostenpauschale bezahlen.
Unser Geschenk für dich:
Ab einen Bestellwert von € 75 Euro ist der Versand Europaweit für dich komplett kostenlos. Solltest du den Bestellwert von € 75 nicht erreichen, zahlst du pro Bestellung und Lieferanschrift eine geringe Versandkostenpauschale für Zone 1 bzw. Zone 2.
Zone 1 - 7,90€:
Deutschland & Österreich
Zone 2 - 13,90€:
Belgien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern
Welche Vorteile habe ich?
Bei uns im Online Apotheken Shop von McApotheke bekommst du ab einem Bestellwert von mindestens € 75 nicht nur deine Bestellung kostenlos geliefert, sondern bist mit deiner Trackingnummer welche du per Email erhältst, immer und jederzeit UpToDate wo sich dein Paket gerade befindet. Somit kannst du deine Bestellung bereits ab der Laderampen von unserem Zentrallager in Österreich (Hausdorf) verfolgen und verlierst nie den Überblick.
Unsere Transportgarantie:
Trotz größter Vorsicht können Produkte auch mal bei der Zustellung beschädigt werden. Aus diesem Grund ist es wichtig dass du jede Bestellung direkt nach Ankunft auf Vollzähligkeit oder äußere Schäden überprüfst. Sollte einmal etwas nicht nach deinen Wünschen sein, ersetzen wir dir das Produkt selbstverständlich kostenlos.
Die Rücksendung:
Falls die ein bestellter Artikel einmal nicht zusagt, kannst du diesen ungeöffneten Artikel an uns retournieren. Um eine Rücksendung zu veranlassen, ist eine vorherige Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice notwendig um schnellstmöglich den Retourenprozess richtig durchzuführen.
Beachte bitte hierbei unsere Bedingungen bezüglich des Widerrufsrecht.