FAQ - Häufig gestellte Fragen
Wir sind bemüht, unser „FAQ System - Häufig gestellte Fragen“ in regelmäßigen zu aktualisieren bzw. zu erweitern. Es kann jedoch manchmal vorkommen dass die passende Antwort zu deine Frage nicht aufgelistet ist. Du kannst uns jederzeit kontaktieren und uns deine individuelle Frage stellen, wir versuchen deine Unklarheiten schnellstmöglich aus dem Weg zu räumen.
Hilfsmittel sind hilfreiche Gegenstände, welche behinderten Menschen oder chronisch Erkrankten unterstützen. Dazu gehören beispielsweise künstliche Gliedmaßen, Rollstühle oder Treppenlifte. Es gibt Hilfswerkzeuge für den privaten Bereich und für den Einsatz am Arbeitsplatz. Sie können mit Ihrem Arzt besprechen, welche Hilfsmittel Sie benötigen. Die Kosten trägt der zuständige Rehabilitationsträger. Dies kann zum Beispiel eine Krankenkasse sein.
Welche Hilfsmittel bekomme ich von der Krankenkasse?
Wer Hilfsmittel bezahlt, ist im Fünften und Neunten Sozialgesetzbuch (SGB V und IX) geregelt. Wer Ihre Hilfe bezahlt, hängt von Ihren persönlichen Lebensumständen ab. Zum Beispiel, ob du einen Unfall hattest, ob du dich erholst oder pflegebedürftig bist. Wer zahlt, hängt auch davon ab, zu welchem Zweck du Hilfe benötigst. Bei privater Nutzung zahlt in der Regel die Krankenkasse den Einkauf. Wenn deine Arbeit Hilfe erfordert, übernehmen die Rentenversicherung oder die Agentur für Arbeit die Kosten.
Gibt es einen Anspruch auf Kostenübernahme für Heilbehelfe?
Nur wer eine bestimmte Pflegestufe beantragt hat, hat Anspruch auf gedeckte Hilfe. Seit der Pflegereform 2017 hat sich viel verändert: Aus drei Pflegestufen wurden fünf Pflegestufen. Die tägliche Pflegezeit des Pflegepersonals oder der Angehörigen funktioniert nicht mehr. Ausschlaggebend für die Zuordnung der Pflegestufe ist die Selbständigkeit der Pflegebedürftigen – je mehr Hilfe du im Alltag benötigst, desto höher ist dein Pflegegrad. Hierüber entscheiden Experten des Medizinischen Dienstes. In den meisten Fällen geschieht dies in deiner eigenen häuslichen Umgebung.
Was übernimmt die Krankenkasse?
Die Krankenkasse übernimmt die Kosten für Aids aufgrund von Behinderung oder Pflege. Dinge des täglichen Bedarfs wie Matratzen sind nicht inbegriffen. Ob es sich bei einem bestimmten Gegenstand um ein zugelassenes Hilfsmittel handelt, kannst du in der Hilfsmittelliste der gesetzlichen Krankenversicherung prüfen. Die Krankenkasse übernimmt auch die Nebenkosten für behinderte Schulkinder. Dies kann beispielsweise eine Braillezeile oder die Sprachausgabe eines blinden Kindes sein. Für Ausbildung, Arbeit oder Lernhilfen bezahlt die Krankenkasse nicht.
Wer liefert das Hilfsmittel?
Ärzte oder medizinische Einrichtungen stellen nur Rezepte aus. Sie dürfen dem Patienten keine Hilfe leisten. Dies erfolgt ausschließlich durch den autorisierten Leistungserbringer, also den Vertragspartner der Krankenkasse. Du kannst dich auch direkt an den Vertragspartner der Krankenkasse wenden. Er wird alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, damit du sofort Hilfe bekommst.